A Viação Rocio foi certificada pela NBRISO9001 versão 2008 em 2011, foi recertificada na mesma em 2014 e passou pela nova recertificação, na versão 2015, no ano de 2018.

Ser certificado pela ISO9001 significa que trabalhamos focados no nosso cliente, buscando sempre melhorar nosso atendimento e prestação de serviço. Para tal, a empresa investiu na melhoria da estrutura de atendimento do terminal de Paranaguá e na construção de uma garagem moderna e funcional, com intuito de melhorar os processos internos, se atentando às exigências ambientais.

Nós prezamos uma relação de confiança e segurança para com o nosso cliente, razão pela qual mantemos o uso de tecnologia avançada em nossos carros. Além da bilhetagem eletrônica, biometria facial e monitoramento por câmeras, temos a idade de renovação da nossa frota entre 3 e 5 anos, aumentando a satisfação do passageiro ao utilizar os ônibus da Viação Rocio.

Atualmente, trabalhamos com o monitoramento da informação documentada (seja escrita ou visual), afim de trazer ao usuário de transporte coletivo um serviço de qualidade.

A certificação da ISO9001 é garantia de um melhoramento contínuo dos serviços prestados pela empresa, através de um Sistema de Gestão eficiente.