A Viação Rocio foi certificada pela NBRISO9001 versão 2008 em 2011, foi recertificada em 2014 e estará passando pela nova recertificação na versão 2015 este ano.

Ser certificado pela ISO9001 significa que trabalhamos focados no nosso cliente, buscando sempre melhorar nosso atendimento e prestação de serviço. Para tal, a empresa investiu na melhoria da estrutura de atendimento do terminal de Paranaguá e na construção de uma garagem moderna e funcional, com intuito de melhorar os processos internos para aumentar a satisfação de nossos passageiros, sempre atenta às exigências ambientais.

Nós prezamos uma relação de confiança e segurança para com o nosso cliente, razão pela qual
mantemos o uso de tecnologia avançada em nossos carros. Além da bilhetagem eletrônica, biometria facial e monitoramento por câmeras, procuramos renovar o percentual adequado da frota, aumentando a satisfação do passageiro ao utilizar os ônibus da Viação Rocio.

Atualmente, trabalhamos com o monitoramento real da informação, afim de trazer ao usuário de transporte coletivo um novo serviço de monitoramento, acompanhando em tempo real dos horários das linhas.

A certificação da ISO9001 é garantia de um melhoramento contínuo dos serviços prestados pela empresa.